Crossborder_event

L'ÉVÉNEMENT CROSS BORDER DE L'ANNÉE

Pour cette 4ème édition, le Lengow Ecommerce Day prend un tournant résolument international.
Speakers, partenaires et top managers internationaux seront présents pour échanger sur le futur du secteur du retail et booster leur performance e-commerce.

elargir_horizon

Élargir
vos horizons

Obtenez les clés pour réussir à l’international. Les plus grands experts E-commerce Européens décryptent les enjeux stratégiques du E-commerce de demain.

business_focus

100%
Business Focus

Networkez avec 350 top Managers Européens
(uniquement des CEO, Head of Ecommerce, Head of Digital, Head of Marketing).

ecosysteme

L'écosystème au coeur
de vos enjeux

Rencontrez vos futurs alliés dans votre conquête de nouveaux marchés. Découvrez le best-of des solutions partenaires pour améliorer votre performance e-commerce.

FRANCHISSONS LES FRONTIÈRES DIGITALES À TRAVERS 4 THÉMATIQUES CLÉS

international_insights

Cross Border

Face à des acteurs mondiaux tels que Amazon ou Alibaba, les détaillants en ligne ne peuvent plus se limiter à leurs propres marchés intérieurs. Comment pouvez-vous briser ces frontières nationales et lancer votre activité dans toute l’Europe?
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Cross Channel

Les moteurs de recherche, les sites de comparaisons de prix, les marketplaces, les réseaux sociaux, les applications de messagerie… Comment faire face à ce nouvel environnement et réussir dans l’omnicanalité?

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Cross Device

Le mobile a fini par devenir le « premier écran » pour toute une nouvelle génération. Et au-delà du texte, vous devez expérimenter de nouvelles fonctionnalités telles que la reconnaissance vocale, d’images ou même la réalité virtuelle.

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Cross Data

À l’ère du Big Data, des réseaux sociaux et de l’Internet des objets, la quantité de données a explosé. Comment pouvez-vous gérer ces données, adopter et développer une stratégie axée sur  l’exploitation de ces données?

PARMI NOS SPEAKERS

plus

Martin Groß-Albenhausen

Deputy General Manager
BEVH - association ecommerce Allemagne

plus

Roberto Liscia

Président
Netcomm - association ecommerce Italie

plus

Jose-Luis Zimmermann

Directeur General
Adigital - association ecommerce Espagne

plus

Bertrand Pineau

Responsable veille, innovation et développement
FEVAD

plus

James R J Roper

Chairman & Founder
IMRG

plus

Tony Qiu

General Manager
JD Worldwide, JD.COM

plus

Alexandra Chiaramonti

Advertiser Strategy Director
Criteo

plus

Ben Greenaway

Senior Manager Omnichannel
adidas

plus

André Patrzek

Director Marketing & Sales
Keller Sports

plus

Cyril Chiche

Co-founder & CEO
Lydia

plus

Steve Borges

Co-founder
Biglight

plus

Hervé Bloch

CEO
Digilinx

plus

David Masó

CEO & Founder
PROMOFARMA

plus

Olivier Jamault

Co-Founder & Chairman
Cashway

plus

François Ziserman

CEO
Target2sell

plus

Sébastien Weill

E-business Director
Rougier & Plé

plus

Betty Touzeau

Country manager Chine
Lengow

plus

Ammin Youssouf

Impact Technologist & CEO
Afrobytes

plus

Roger Graell

Online Sales Director
Mango

plus

Olivier Javier K’Danet

Client Partner eCommerce
Facebook

Plus de speakers
plus

Gulnaz Khusainova

Founder & CEO
Easysize

plus

Sebastien de la Bastie

Managing Director
Invoxia

plus

Gwenael Robert

E-commerce Director
SushiShop

plus

Dominik Johnson

Key Account Development Dir.
Yandex

plus

Marc Menasé

CEO & Founder
Menlook

plus

Arnaud de Medeiros

COO
AB Tasty

plus

Marpo Wang

CEO
Dolphin Supply Chain

plus

Abhijit Shome

SVP of Vertical Strategies
Mediamath

plus

Pingki Houang

Directeur Général France
Stuart

plus

Romulus Grigoras

CEO
Devatics

plus

Alexandre Ali

COO
Rad

plus

Claudine Devenyns

Int. Development Advisor
H3O

plus

Ibrahim Rahni

Digital Brand Manager
Serge Blanco

plus

Tuncay Eldek

Country Manager France
moebel.de

plus

Axel Détour

‎Co-Founder
Carving Labs

plus

Maxence Vanderswalmen

Inter. Webmarketing Manager
Tikamoon

plus

Maxime Zablot

Business Developer
Cdiscount

plus

Pierre Deroux

Online Marketing Manager
KS Cycling

plus

Frédéric Hermelin

Commercial Officer, Digital
British Embassy Paris

plus

Emma Grant

Account Dir. Bing Ads France
Bing

plus

Maxime Baumard

VP Marketing
Iadvize

plus

François Dechelette

Dir. Business Development
TextMaster

plus

Frédéric Clément

‎Chief Marketing Officer
Lengow

plus

Olivier Pailhes

Co-founder & CEO
Aircall

plus

Damien Morin

CEO
Save

plus

Alban Roger

Client Success Consultant
Mirakl

plus

Grégory Orand

CEO
Zoomici

plus

Rozenn L’Helgoualc’h

Agency Development Manager
Google

plus

Jean-Philippe Bruneau

Partnership Manager
Worldfirst

plus

Renan Aulanier

Directeur Marketing
Be2bill

plus

Virginie Ducreux

CEO
Spread

plus

Violette Watine

Head of Growth
Le Slip Français

plus

Marc Schmidt

Team Leader CRM
Mytoys.de

plus

Carole Mathis

Country Manager France
Akanoo

plus

Jan Paul Lüdtke

Managing Director
Akanoo

plus

Adrien Fernandez Baca

CEO
Cubyn

plus

Alexis Beas

Key Account Manager
Avis Vérifiés

plus

Arthur Denise

Partnership Manager
Avis Vérifiés

UN COMITÉ EDITORIAL EUROPÉEN

Afin de répondre davantage aux enjeux et problématiques d’internationalisation des retailers, Lengow a fait appel à des spécialistes du e-commerce ayant pour mission d’élaborer un programme 100% cross border basé sur l’expertise et l’échange. Ensemble ils sélectionnent les meilleurs speakers afin de livrer conseils et bonnes pratiques mais également d’apporter une vision plus pointue des marchés, des problématiques et thématiques incontournables du secteur.

plus

Jérôme Bouteiller

Journaliste indépendant

plus

Daniela Zimmer

Directrice E-Commerce
Internet World Business

plus

Benoît Gaillat

Directeur Associé
Skeelbox

plus

Chris Dawson

Rédacteur en chef
Tamebay

plus

Élodie Vigneron

Head of Communications
Lengow

PROGRAMME

Les représentants des associations e-commerce européennes : BEVH (association e-commerce Allemande), Netcomm (Italie), Adigital (Espagne), IMRG (UK) et la Fevad introduiront cette journée dédiée au cross-border. Les enjeux et les opportunités du e-commerce mondial, la question de la coopération entre les associations européennes, l'élaboration de cadres réglementaires mondialisés, seront présentés avant d’aborder notre journée dédiée au cross border!

Animateur : Jérôme Bouteiller

55mins

Auditorium

Anglais

Martin Groß-Albenhausen
BEVH
Roberto Liscia
NETCOMM
Jose-Luis Zimmermann
ADIGITAL
James R J Roper
IMRG
Bertrand Pineau
FEVAD

Après de nombreux échecs pour conquérir le sol américain, les entreprises se tournent aujourd'hui vers des pays comme la Chine, l'Afrique,... Ces nouvelles destinations sont-elles de nouvelles terres de conquête pour l'ecommerce?

45mins

Auditorium

Anglais

Animateur : Jérôme Bouteiller
Independent journalist
Jaydeep Jadav
Flipkart
Ammin Youssouf
Afrobytes
Marpo Wang
Dolphin Supply Chain
Alexandra Chiaramonti
Criteo

Tony Qiu, General Manager de JD WorldWide nous délivrera ses conseils pour vendre efficacement en Chine. JD Worldwide est la markeplace cross border du géant chinois JD.COM. JD Worlwide est aujourd'hui la première place de marché B2C en chine, couvrant plus de 40 pays.

40mins

Auditorium

Tony Qiu
JD.com

Avec plus de 600 millions d'internautes, les revenus du commerce électronique total de la Chine ont dépassé 494 milliards € en 2015 offrant de nombreuses possibilités pour les e-commerçants Européens. La Chine est le plus grand marché de commerce électronique dans le monde. Betty Touzeau, country manager Chine chez Lengow parlera des opportunités de ca marché, des stratégies de développement possibles et des bonnes pratiques plus largement.

30mins

Salle cercle privé

Betty Touzeau
Lengow

Noël approche à grands pas ! Soyez prêts pour ce temps fort, identifiez les bonnes stratégies pour chaque pays. Nos analyses de tendances et performances du secteur Retail sur le Black Friday, Noël et les Soldes d’hiver vous aideront à réaliser vos objectifs.

30mins

Mezzanine

Français

Emma Grant
Bing

Face à des acteurs globalisés tels que Amazon ou Alibaba, les e-commerçants ne peuvent plus se limiter à leurs propres marchés domestiques. Comment sortir de ses frontières et lancer son activité en Europe du Sud, dans les îles britanniques, en Europe du Nord voire en Europe de l'Est ? L'Europe présente de nombreuses opportunités mais également de nombreuses disparités pour les e-commerçants. Quelles sont les régions à envisager en priorité ? Les erreurs à éviter ? Animateur : Jérôme Bouteiller - Independent journalist

50mins

Auditorium

Anglais

Gulnaz Khusainova
Easysize.me
Dominik Johnson
Yandex
Marc Menasé
Menlook
Roger Graell
Mango
Jean-Philippe Bruneau
World First

80% des e-commerçants identifient la logistique comme un frein majeur à leur croissance. Il existe aujourd’hui presque autant de modèles que d’e-commerçants. Lors de cet atelier, animé par Adrien Fernandez Baca (CEO de Cubyn) nous plongerons dans les principaux modèles logistiques existant dans le e-commerce international.

30 mins

Mezzanine

Français

Adrien Fernandez Baca
Cubyn

Les frontières disparaissent, vous pouvez ainsi lancer votre activité et conquérir de nouveaux marchés pour étendre votre cible et augmenter votre chiffre d’affaires. Cependant, chaque marché est spécifique. Il est donc nécessaire de bénéficier d’une expertise sur les moyens de paiement locaux à privilégier. Lorsque votre marché est international, vous pouvez standardiser votre approche, ou au contraire, décider d’adopter les moyens de paiement les plus adaptés aux usages locaux. Découvrez comment Be2bill vous accompagne dans votre développement à l’international, dans la conception, l’intégration et l’optimisation de votre mix de moyens de paiement international. Une plateforme unique avec plus de 180 pays encaissés et 70 devises pour optimiser au mieux vos moyens de paiement, et par conséquent l’acceptation et la conversion.

30mins

Mezzanine

Anglais

Renan Aulanier
Be2bill

Vendre vers l’international est une formidable opportunité de voir votre marché grandir et d’augmenter votre chiffre d’affaire. Toutefois, la multiplicité des offres, et la complexité des procédures ont tendance à freiner les e-commerçants. Lors de cet atelier, nous aborderons les solutions d’expédition à l’international, les conseils logistiques pour mieux vendre vos produits à l’international, et les modalités d’expédition d’un colis à l’étranger (formalités déclaratives et douanières). Vous aurez toutes les clés pour débloquer le marché international en toute simplicité.

30mins

Mezzanine

Adrien Fernandez Baca
Cubyn
Anglais

Face aux évolutions technologiques et aux nouvelles habitudes de consommation, de nouveaux moyens de paiement alternatifs font leur apparition, toujours dans une logique de sécurisation des données.

45mins

Auditorium

Français

Philippe Humeau
NBS System
Alexandre Plichon
Carving Labs
Renan Aulanier
Be2bill
Olivier Jamault
Cashway
Cyril Chiche
Lydia

Noël approche à grands pas ! Soyez prêts pour ce temps fort, identifiez les bonnes stratégies pour chaque pays. Nos analyses de tendances et performances du secteur Retail sur le Black Friday, Noël et les Soldes d’hiver vous aideront à réaliser vos objectifs.

30mins

Mezzanine

Anglais

Emma Grant
Bing

80% des e-commerçants identifient la logistique comme un frein majeur à leur croissance. Il existe aujourd’hui presque autant de modèles que d’e-commerçants. Lors de cet atelier, animé par Adrien Fernandez Baca (CEO de Cubyn) nous plongerons dans les principaux modèles logistiques existant dans le e-commerce international.

30mins

Mezzanine

Anglais

Adrien Fernandez Baca
Cubyn

Lengow et TextMater s'associent pour faire sauter les barrières de la vente cross-border et vous présentent, en avant première, une démo de l'extension TextMaster sur le prochain app store Lengow. Découvrez comment déployer simplement vos catalogues produits en plusieurs langues pour cibler de nouveaux marchés et améliorer votre ROI. Au programme : - Présentation rapide du partenariat entre Lengow et TextMater et des bénéfices pour les e-commerçants - Principaux enseignements du livre blanc de la vente cross-border co-écrit par Lengow et TextMater - Les bonnes pratiques pour accélérer ses ventes à l'international > Lever la barrière de la langue en mettant en place un process de traduction scalable, optimisé et économique > Explorez les canaux de diffusion les plus pertinents à l'international - Démonstration en avant première de l'application Lengow - TextMaster - Q&A

30 mins

Salle Paris

François Dechelette
Textmaster
Frédéric Clément
Lengow

Le monde devenant de plus en plus connecté, les habitudes des consommateurs évoluent plus rapidement que jamais. Le challenge pour votre business est de maintenir le rythme.  Afin d’évaluer ces nouvelles opportunités, il est important de comprendre et de tirer parti de cette évolution

30mins

Mezzanine

Emma Grant
Bing

Vendre vers l’international est une formidable opportunité de voir votre marché grandir et d’augmenter votre chiffre d’affaire. Toutefois, la multiplicité des offres, et la complexité des procédures ont tendance à freiner les e-commerçants. Lors de cet atelier, nous aborderons les solutions d’expédition à l’international, les conseils logistiques pour mieux vendre vos produits à l’international, et les modalités d’expédition d’un colis à l’étranger (formalités déclaratives et douanières). Vous aurez toutes les clés pour débloquer le marché international en toute simplicité.

30mins

Mezzanine

Français

Adrien Fernandez Baca
Cubyn

L'international représente aujourd'hui un véritable levier de croissance pour les annonceurs français. Avec la digitalisation des marchés, il devient de plus en plus facile d'exporter son activité. Découvrez les différentes ressources et solutions que Google met à la disposition des annonceurs français afin de mener à bien leur projet de Développement International. Une Consultante en Développement International partagera ses conseils pour mieux se développer à l’international, les étapes-clés et les solutions aux difficultés rencontrées par les entreprises françaises.

30mins

Salle Paris

Rozenn L’Helgoualc’h
Google
Claudine Devenyns
H3O

Les frontières disparaissent, vous pouvez ainsi lancer votre activité et conquérir de nouveaux marchés pour étendre votre cible et augmenter votre chiffre d’affaires. Cependant, chaque marché est spécifique. Il est donc nécessaire de bénéficier d’une expertise sur les moyens de paiement locaux à privilégier. Lorsque votre marché est international, vous pouvez standardiser votre approche, ou au contraire, décider d’adopter les moyens de paiement les plus adaptés aux usages locaux. Découvrez comment Be2bill vous accompagne dans votre développement à l’international, dans la conception, l’intégration et l’optimisation de votre mix de moyens de paiement international. Une plateforme unique avec plus de 180 pays encaissés et 70 devises pour optimiser au mieux vos moyens de paiement, et par conséquent l’acceptation et la conversion.

30mins

Mezzanine

Français

Renan Aulanier
Be2bill

80% des e-commerçants identifient la logistique comme un frein majeur à leur croissance. Il existe aujourd’hui presque autant de modèles que d’e-commerçants. Lors de cet atelier, animé par Adrien Fernandez Baca (CEO de Cubyn) nous plongerons dans les principaux modèles logistiques existant dans le e-commerce international.

30mins

Mezzanine

Français

Adrien Fernandez Baca
Cubyn

Fondé en 1998 et filiale du groupe Casino, Cdiscount est un des leaders français du commerce en ligne avec 11 millions de visiteurs uniques chaque mois. Inaugurée en 2011, sa Marketplace est devenue une plateforme d’échange en ligne incontournable en France. Notre Marketplace est ouverte à tous, nous vous proposons nos services ainsi que notre expertise du marché français pour trouver des solutions adaptées à vos problèmes de logistique, de visibilité ou d’intégration afin de booster vos ventes.

40mins

Salle Paris

Français

Maxime Zablot
Cdiscount
Pierre Deroux
KS cycling

Avec la révolution logistique et la capacité à livrer des clients en quelques heures, les points de vente traditionnels deviennent un actif stratégique pour les e-commerçants. Comment briser les silos et basculer d'une logique cross canal à une logique omni canal?

40mins

Mezzanine

Français

Hervé Bloch
Digilinx
Gwenael Robert
Sushishop
Romulus Grigoras
Devatics
Pingki Houang
Stuart
Ibrahim Rahni
Serge Blanco

Moteurs de recherche, comparateurs de prix, places de marché, réseaux sociaux, applications de messagerie ... Les points de contact se multiplient avec les internautes. Quels sont aujourd'hui les canaux les plus efficaces pour les e-commerçants ? A quelles évolutions peuvent ils s'attendre ? Découvrez les conseils de 4 experts internationaux et surtout des retours d'expériences de stratégies réussies.

45mins

Auditorium

Anglais

Animateur : Chris Dawson
Tamebay
Ben Greenaway
Adidas
Steve Borges
Biglight
André Patrzek
Keller Sports
David Maso
Promofarma

Durant cet atelier, vous découvrirez : - Les Marketplaces Mirakl et l’opportunité business qu'elles représentent. - Comment saisir l'opportunité Marketplace et booster vos performances en vendant sur une marketplace - Comment vous connecter à une Marketplace Mirakl et commencer à vendre

40mins

Salle Paris

Français

Alban Roger
Mirakl
Grégory Orand
Zoomici

Au travers d'un de nos cas clients, découvrez comment les avis clients peuvent dynamiser une stratégie marketing globale et omnicanale.

30mins

Mezzanine

Anglais

Alexis Beas
Avis Vérifiés

Vos clients viennent dans vos magasins, achètent sur votre site e-commerce, vérifient une information depuis leur mobile…ou inversement ! Bref, ils sont devenus omnicanaux et attendent de vous d’être reconnus quel que soit leur parcours. Il est donc nécessaire de fusionner online et offline pour améliorer l’expérience client et déployer une stratégie cross-canal efficace afin d’augmenter votre chiffre d’affaires. Découvrez les dernières innovations possibles avec Be2bill pour les cinématiques de paiements cross-canal, avec des tablettes vendeurs en magasins, le paiement one-clic ou bien encore les remontées d'informations enrichies depuis la caisse. Be2bill est l’unique solution de paiement traitant 100% d’une opération de paiement depuis la prise d’ordre sur votre site web ou l'insertion de la CB dans le TPE jusqu’à la remise des fonds sur votre compte bancaire habituel. Découvrez les fonctionnalités qui vous permettront de piloter votre activité sur l’ensemble de la chaine de paiement pour répondre au contexte omnicanal et améliorer vos performances.

30mins

Mezzanine

Renan Aulanier
Be2bill

Vos futurs clients sont partout. Découvrez quelle stratégie mettre en place pour détecter les meilleures opportunités de contact et les engager en temps réel afin de transformer la conversation en conversion.

30mins

Mezzanine

Maxime Baumard
iAdvize

Au travers d'un de nos cas clients, découvrez comment les avis clients peuvent dynamiser une stratégie marketing globale et omnicanale.

2 x 30mins

Mezzanine

Arthur Denise
Avis Vérifiés

Grâce aux marketplaces, les marchands bénéficient d’une forte visibilité et peuvent toucher des millions de clients potentiels. A l’échelle mondiale, ce canal marketing pourrait représenter près de 40% des ventes de retail en ligne d’ici 2020. Au cours de cet atelier Lengow abordera les questions suivantes : Quelles sont les démarches à suivre pour tester de nouveaux marchés et pour se développer à l’international ? Comment optimiser sa présence et ainsi générer un maximum de chiffre d’affaires ? Comment accroître sa visibilité face aux concurrents ?

30mins

Salle cercle privé

D'ici 2020, 50% des recherches seront vocales.  Assistants personnels, Chatbots vont rapidement devenir partie intégrante de notre expérience digitale – Ils pourront vous permettre d’interagir avec un service ou une application, un site e-commerce, quel que soit votre terminal utilisé.

30mins

Mezzanine

Anglais

Emma Grant
Bing

Facebook Messenger permet désormais aux clients de recevoir les informations liées à leur commande (livraison, service après vente, etc.) dans l'application Messenger et de communiquer directement avec les entreprises. Découvrez comment l’intégrer à votre stratégie de relation client en ligne, pour être connecté au milliard d’utilisateurs de ce service ce messaging.

30mins

Mezzanine

Maxime Baumard
iAdvize

Comment l'avis client vous permet de qualifier votre réseau de boutiques et de partenaires afin de piloter une stratégie de développement efficace et global.

30mins

Mezzanine

Alexis Beas
Avis Vérifiés

Le soir, le week-end, pendant les pics de trafic... vous manquez en moyenne 70% d’opportunités de contacts et donc de ventes potentielles. Les experts ibbü vous permettent de proposer une assistance à vos visiteur sur toutes les tranches horaires. Ils sont sélectionnés pour leur talent. Ce sont des passionnés indépendants, grâce auxquels vos visiteurs reçoivent des conseils authentiques en direct comme s'ils étaient en magasin.

30mins

Mezzanine

Maxime Baumard
iAdvize

Grâce à son opération marketing baptisée "La Slip Loterie", Le Slip Français fait le pari culotté d’engager ses communautés de clients, visiteurs et fans tout au long de l’année... en mettant en jeu chaque semaine ses célèbres créations à la cocarde bleu blanc rouge !

Lors de cet atelier, vous découvrirez comment la marque à l’inimitable French Touch mise sur ces interactions originales et multicanales pour fédérer mais aussi qualifier son trafic, qu'il soit sur son site, sur les réseaux sociaux ou dans ses magasins.

30mins

Salle Paris

Virginie Ducreux
Spread
Violette Watine
Le Slip Français

Grâce à la puissance de la technologie de ciblage comportemental, découvrez comment orienter vos visiteurs en difficulté, en fonction de leur comportement, vers votre communauté de client ou vers votre service client pour répondre à leurs questions. Ainsi vos conseillers professionnels se concentrent sur les contacts à forte valeur ajoutée, alors que les autres questions sont traitées par la communauté.

30mins

Mezzanine

Maxime Baumard
iAdvize

D'ici 2020, 50% des recherches seront vocales.  Assistants personnels, Chatbots vont rapidement devenir partie intégrante de notre expérience digitale – Ils pourront vous permettre d’interagir avec un service ou une application, un site e-commerce, quel que soit votre terminal utilisé.

30mins

Mezzanine

Français

Emma Grant
Bing

Après plusieurs années de promesses non tenues, le mobile est enfin devenu le "premier écran" de toute une génération. Mais les e-commerçants ont-ils bien intégré cette nouvelle donne ? Sommes-nous entrés dans une ère post-Cookie ? Faut il être Mobile First ? App First voire API First en allant directement sur des applications de messagerie instantanée ? Et au delà du texte, faut-il miser sur des nouvelles interfaces telles que la voix, l'image voire la réalité virtuelle ?

45mins

Mezzanine

Français

Animateur : Jérôme Bouteiller
Independent journalist
Maxime Baumard
iAdvize
Olivier Javier K'Danet
Facebook
Alexandre Ali
Rad
Sébastien de la Bastie
Invoxia

Durant cet atelier, vous découvrirez comment SAVE a réussi à adapter et améliorer la productivité de son service client dans un contexte d’hyper-croissance :

- les bonnes pratiques managériales à mettre en oeuvre sur son service client
- les outils clés par canal et les bénéfices d’une solution comme Aircall pour intégrer téléphonie, informatique et collaboration
- les leçons et plans d’amélioration de productivité pour l'avenir

30mins

Salle Paris

Français

Olivier Pailhes
Aircall
Damien Morin
Save

Le mobile s’est imposé comme un canal d’achat incontournable, il doit être un point de contact privilégié. Il doit être intégré à votre stratégie pour proposer une expérience cross devices. Les acheteurs ont un comportement omnicanal auquel la cinématique de paiement doit s’adapter. Vous devez avoir une vue à 360 degrés du parcours d’achat pour optimiser les points de contact avec vos prospects sur vos canaux (desktop, mobile, TPE, mPOS, borne). Découvrez comment Be2bill vous accompagne pour optimiser vos ventes sur mobile à travers de nombreuses fonctionnalités telles que la personnalisation de la page de paiement, le one click mobile, le click and collect….

30mins

Mezzanine

Français

Renan Aulanier
Be2bill

Entre Showrooming et ROPO, les consommateurs actuels sont surtout en quête d'un maximum d'informations avant d'acheter. Comment utiliser tout le potentiel des avis clients pour parfaire vos pages produits et mieux convertir.

30mins

Mezzanine

Alexis Beas

A l'heure du Big Data, des réseaux sociaux et de l'Internet des Objets, les données explosent et circulent entre e-commerçants, acteurs de la publicité digitale et acteurs du CRM. Comment gérer ces données et surtout adopter une stratégie "data driven" ? Comment s'assurer que l'on touche les bonnes personnes ? Qu'on ne soit pas victime de fraude et que les données collectées sont réellement au service de la performance des e-commerçants ?

45mins

Mezzanine

Français

Animateur : Benoît Gaillat
Skeelbox
Augustin Decré
NUGG.AD
François Ziserman
Target2sell
Arnaud de Medeiros
AB Tasty
Sébastien Weill
Rougier & Plé

Durant cet atelier, vous découvrirez :

- Comment fonctionne la personnalisation en temps réel au moment de l’ouverture
- Des cas d’utilisation concrets de la technologie Reelevant
- Comment le Live Content peut augmenter le ROI de vos emails

40mins

Salle Paris

Français

Enguerran Rostan
Reelevant

Les e-commerçants font face à une concurrence accrue lorsqu'il s'agit d’enchérir pour l'espace publicitaire. Parallèlement, ils sont soumis à des problématiques fortes de conversion, de fidélisation client et de rentabilité des actions marketing effectuées. Ils doivent donc se concentrer sur l'optimisation des interactions avec leurs visiteurs afin d'augmenter l'efficacité des actions marketings et de développer des ventes dans une stratégie roiste. Nous nous appuierons sur le témoignage de mytoys.de pour échanger sur l’utilisation de campagnes on site pertinentes et personnalisées pour optimiser les performances des sites.

3 x 30mins

Mezzanine

Jan Paul Lüdtke
Akanoo
Carole Mathis
Akanoo
Marc Schmidt
Mytoys.de

Les e-commerçants doivent aujourd'hui investir intelligemment pour proposer la meilleure expérience utilisateur sur leur site. Ils sont limités par le budget dédié au marketing en ligne et doivent prioriser leurs actions. Les e-shops ne peuvent pas identifier les zones prioritaires à modifier pour améliorer l'expérience utilisateur en se basant uniquement sur leurs propres données analytiques. Nous échangerons sur l'importance des analyses comparatives des données, de leurs impacts sur la performance du site et de leur utilité pour prioriser les décisions relatives à l'amélioration du parcours client.

2 x 30mins

Mezzanine

Jan Paul Lüdtke
Akanoo
Carole Mathis
Akanoo

E-commerçants et marketers sont constamment en quête de nouvelles sources de trafic sérieuses et alternatives afin d’atteindre leurs objectifs. Avec le témoignage de la marque-enseigne de meubles massifs Tikamoon, découvrez comment le moteur de shopping spécialisé dans le mobilier moebel.de / meubles.fr génère un volume de trafic important, hautement qualifié et durable pour ses boutiques partenaires ainsi que comment réussir son implantation cross-border en France et en Allemagne.

30mins

Salle Paris

Français

Tuncay Eldek
Moebel.de
Maxence Vanderswalmen
Tikamoon.com

Thème bientôt disponible

25mins

Auditorium

Anglais

Abhijit Shome
Mediamath

La data a un rôle essentiel dans la cinématique de paiement. Le paiement est une affaire de données qui sont autant de leviers marketing pour la conversion. La maîtrise et l’analyse de la data sont des fondamentaux pour avoir une vue d’ensemble sur les différentes problématiques et pouvoir obtenir le meilleur taux de conversion. Les données vous guident et vous renseignent sur les comportements de vos clients, il faut les exploiter. Découvrez comment Be2bill récupère et analyse la data transactionnelle et financière pour obtenir la meilleure combinaison qui vous permettra d’accroître votre chiffre d’affaires.

30mins

Mezzanine

Renan Aulanier
Be2bill

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